แอป / สด
22wim จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการให้บริการอย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านเนื้อหาในหน้านี้ก่อนใช้งานบัญชี
การใช้งานแพลตฟอร์ม 22wim ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงเนื้อหาข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น โดยการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบเนื้อหาล่าสุดก่อนใช้งานแต่ละครั้ง สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าใช้งาน เราไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศของคุณ ธุรกรรมทางการเงินผ่าน SCB Easy และ KBank ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดของสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องแยกต่างหาก เราแนะนำให้คุณเก็บบันทึกธุรกรรมไว้เพื่อใช้อ้างอิงหากมีข้อสงสัย ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานที่กำหนด และสามารถขอตรวจสอบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้ให้
ข้อกำหนดของเราครอบคลุมเฉพาะส่วนที่เราดูแลโดยตรง มีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เช่น บริการของบุคคลที่สาม ตารางต่อไปนี้ช่วยให้คุณเข้าใจขอบเขตได้ชัดขึ้น
การสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
การฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ เช่น SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ บันทึกธุรกรรมทุกรายการสามารถตรวจสอบได้ในหน้าประวัติบัญชีของคุณ
ข้อมูล ข้อความ และภาพที่เราเผยแพร่เองอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ห้ามนำเนื้อหาของเราไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานส่วนตัวเพื่อศึกษาข้อมูลสามารถทำได้ตามปกติ
ผู้ให้บริการเกม เช่น PG Soft, Pragmatic Play และรายอื่นในรายการ มีข้อกำหนดและนโยบายของตนเองแยกต่างหาก เราไม่ได้เป็นตัวแทนหรือรับผิดชอบต่อข้อกำหนดเหล่านั้นแทนคุณ
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง กระบวนการแก้ไขจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง คุณยังมีสิทธิ์ขอสำเนาประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ โดยระบุช่วงเวลาที่ต้องการในคำขอ
เข้าหน้าประวัติในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด หากข้อมูลไม่ตรงกับที่คุณจำ ให้บันทึกภาพหน้าจอแล้วส่งให้ซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียด
ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลติดต่อสามารถอัปเดตได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบข้อจำกัดในการแก้ไขบางรายการ ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามข้อมูลที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่เบี่ยงเบนประเด็น
คุณมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องให้เหตุผล ระบุคำขอให้ชัดเจนเมื่อติดต่อซัพพอร์ต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มียอดเงินค้างอยู่ในบัญชีก่อนดำเนินการ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาในหน้ากฎหมายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบาย ช่องทางต่อไปนี้คือเส้นทางที่เราเปิดให้คุณติดต่อได้โดยตรง แจ้งรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ติดต่อทีมงานของเราผ่านไลน์ที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดกฎหมาย' หรือ 'สิทธิ์บัญชี' เพื่อให้ทีมงานส่งต่อคำถามไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบได้ทันที
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นหลักฐาน
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าซัพพอร์ตในแอปบนมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือนโยบาย แล้วส่งคำถามได้เลยโดยไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังใช้งาน
เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรฐานที่สอดคล้องกับหลักปฏิบัติที่ดีสำหรับแพลตฟอร์มออนไลน์ ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีและประมวลธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่มีการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอทราบรายละเอียดการจัดเก็บได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวได้
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีแล้ว เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายนี้
คำถามเหล่านี้รวบรวมมาจากเรื่องที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึง และการจัดการบัญชีของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง แนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายในประเทศของคุณก่อนสร้างบัญชี เราไม่สามารถรับรองความถูกต้องตามกฎหมายแทนคุณได้
ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ โดยระบุว่าต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชี ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนส่งข้อมูลให้คุณ
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขข้อมูลที่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ระบบล็อกไว้ เช่น ชื่อจริงหรือหมายเลขประจำตัว ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy และ KBank บนแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เราดูแล แต่ข้อกำหนดของธนาคารและแอปพลิเคชันเหล่านั้นมีผลแยกต่างหาก
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งว่าต้องการปิดบัญชีและขอลบข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าไม่มียอดค้างชำระ แล้วทีมงานจะแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
การเปลี่ยนแปลงจะแสดงในหน้าข้อกำหนดนี้โดยตรง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการปรับปรุงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว