Skip to content
22wim แอป / สด
ข้อกำหนด 22WIM

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 22wim

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณเมื่อใช้งาน 22wim รวมถึงขอบเขตการให้บริการ วิธีจัดการบัญชี และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้ การเข้าถึงหรือใช้งาน 22wim หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ทั้งนี้ สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • ขอบเขตบัญชีชัดเจน
  • ช่องทางซัพพอร์ตที่เข้าถึงได้
  • ข้อมูลการทำรายการผ่าน SCB Easy และ KBank
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูลของคุณ
นโยบายและขอบเขต

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงและใช้งานบริการของ 22wim ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม เนื้อหาครอบคลุมตั้งแต่การลงทะเบียนบัญชี การทำรายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ ไปจนถึงการใช้งานล็อบบี้เกมและการขอรับความช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ต เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านบริการ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณยังคงใช้งานหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว การใช้งานของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายไทยและกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดหรือห้ามการเข้าถึงบริการในลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราไม่ได้รับประกันว่าบริการของเราจะสามารถเข้าถึงได้ในทุกพื้นที่โดยปราศจากข้อจำกัด รายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการธนาคารนั้นๆ ด้วย ซึ่งเป็นอิสระจากข้อกำหนดฉบับนี้ คุณควรศึกษาข้อมูลจากธนาคารของคุณควบคู่กันไป

  • SCB Easy

  • KBank

  • PromptPay

  • Wallet

ขอบเขตการบังคับใช้

บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดฉบับนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของ 22wim อยู่ภายใต้การควบคุมโดยตรงของเรา และส่วนใดขึ้นอยู่กับบุคคลภายนอก การทำความเข้าใจความแตกต่างนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีข้อสงสัยหรือปัญหาเกิดขึ้น

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านหน้าบัญชีของ 22wim โดยตรง รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการอัปเดตข้อมูลติดต่อ

  • รายการทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินที่เริ่มต้นผ่านหน้ากระเป๋าเงินของเราอยู่ในขอบเขตนี้ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขการประมวลผลของ SCB Easy, KBank และ PromptPay เป็นไปตามนโยบายของแต่ละสถาบันการเงินนั้นๆ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ล็อบบี้เกม บาคาร่าสด สล็อต เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงข้อมูลที่แสดงในหน้าเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราดูแลความถูกต้องของข้อมูลที่แสดงในส่วนที่เราควบคุม

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ผู้พัฒนาเกมอย่าง CQ9, PG Soft, Pragmatic Play และรายอื่นมีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายที่ผู้พัฒนาเกมกำหนดขึ้นเป็นการเฉพาะ คุณควรศึกษาข้อมูลจากผู้พัฒนาโดยตรงหากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีซึ่งจะแสดงประวัติรายการและข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ทั้งหมด หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ มาหาเราได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับคุณตามขั้นตอนที่กำหนด การร้องขอใดๆ ควรระบุรายละเอียดบัญชีและหัวข้อที่ต้องการให้ชัดเจน เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • ตรวจสอบประวัติรายการ

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี ส่วนประวัติรายการจะแสดงการฝาก ถอน และกิจกรรมอื่นๆ ที่เกิดขึ้น คุณสามารถกรองตามช่วงเวลาเพื่อดูรายการที่ต้องการได้

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ข้อมูลที่แก้ไขได้ด้วยตนเองจะอยู่ในส่วนการตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ กรุณาติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

  • ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง

    ส่งรายละเอียดคำถามมาทางช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ระบุหมายเลขรายการหรือวันที่ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ครบถ้วนและตอบกลับได้ตรงประเด็น

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการยุติการใช้งาน ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่จำเป็นรวมถึงวิธีจัดการยอดคงเหลือในบัญชีก่อนดำเนินการ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชี รายการทางการเงิน และข้อสงสัยด้านนโยบายโดยเฉพาะ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของทุกหน้า เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงในเรื่องข้อกำหนด บัญชี หรือรายการทางการเงินที่ต้องการชี้แจง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลของเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนและแนบหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานติดตามได้รวดเร็ว

  • LINE Official

    ติดต่อผ่าน LINE ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นเคย สะดวกสำหรับการสอบถามข้อกำหนดหรือส่งเอกสารประกอบคำร้องเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

การจัดการข้อมูลและบัญชี

วิธีที่ 22wim ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียนจะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินการรายการเท่านั้น เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่จำเป็นและถูกต้องตามกฎหมาย

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การใช้คุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    รหัสผ่านของคุณจะถูกเข้ารหัสและไม่สามารถดูได้โดยตรงแม้แต่ทีมงานของเรา หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการใช้งานชั่วคราว

  • การร้องขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการขอให้แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของคุณ ส่งคำร้องมาทางช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขมีผลเมื่อไร

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 22wim การดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เช่น การทำรายการหรือการใช้งานล็อบบี้เกม ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป คุณสามารถตรวจสอบฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 22wim เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติรายการได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในระบบ ส่งคำร้องมาทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

หากฉันอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย ข้อกำหนดนี้ยังใช้ได้อยู่ไหม

สิทธิ์การใช้งาน 22wim ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบว่าการเข้าถึงบริการในลักษณะนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ ข้อกำหนดของเราไม่ได้ให้สิทธิ์เกินกว่าที่กฎหมายของคุณอนุญาต

ฉันจะยกเลิกบัญชีและขอลบข้อมูลได้อย่างไร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ให้ชัดเจน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนในการจัดการยอดคงเหลือและดำเนินการตามคำร้อง โดยเป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเก็บรักษาข้อมูล

รายการที่ทำผ่าน SCB Easy หรือ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือไม่

รายการที่เริ่มต้นจากหน้ากระเป๋าเงินของ 22wim อยู่ในขอบเขตข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขการประมวลผลของ SCB Easy และ KBank เป็นไปตามนโยบายของธนาคารนั้นๆ โดยตรง ซึ่งเป็นอิสระจากข้อกำหนดของเรา