Skip to content
นโยบายของเรา
22wim ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
22wim จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นได้อย่างไร การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์ในการขอแก้ไข
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายคุกกี้
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ 22wim
เมื่อคุณสร้างบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการทำธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชี เมื่อคุณทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy หรือ KBank เราจะบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการนั้นเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบย้อนหลังและแก้ไขปัญหาเท่านั้น เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเดบิตหรือรหัสธนาคารของคุณโดยตรง นอกจากนี้ ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และรูปแบบการเข้าถึงหน้าต่างๆ เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรง สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนเสมอ
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้คุ้มครองอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ระบุขอบเขตชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขตของเรา เพื่อให้คุณทราบว่าข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของใครในแต่ละสถานการณ์ หากบริการที่คุณใช้เชื่อมต่อกับบุคคลที่สาม นโยบายของบุคคลนั้นจะมีผลบังคับใช้แยกต่างหาก
-
การเข้าใช้บัญชี
ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสร้างหรือเข้าสู่ระบบบัญชี รวมถึงประวัติการล็อกอินและการตั้งค่าบัญชี ถือว่าอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บเพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น
-
การทำธุรกรรม
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy หรือ KBank อยู่ในขอบเขตนี้ เราบันทึกเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลที่ให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การที่คุณเปิดดูล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด หรือสปอร์ตบุ๊ค เราบันทึกเฉพาะข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการนั้นๆ โดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่บุคคลที่สามจัดเก็บ
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราเชื่อว่าคุณควรมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้จริง ไม่ใช่แค่อ่านนโยบายแล้วทำอะไรไม่ได้ ดังนั้นเราจึงเปิดช่องทางให้คุณดำเนินการต่างๆ ได้โดยตรงผ่านบัญชีหรือผ่านทีมซัพพอร์ต หากต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง คุณสามารถเข้าหน้าบัญชีของตัวเองและดูข้อมูลที่บันทึกไว้ได้โดยตรง หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมลที่ผิดพลาด ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแก้ไข สิทธิ์เหล่านี้อาจมีขอบเขตแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ เช่น ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรม หากข้อมูลไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการต่อ
-
ขอแก้ไขข้อมูล
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขมาพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากไม่แน่ใจว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร คุณสามารถส่งคำถามมาได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามข้อเท็จจริงและอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
-
ขอลบหรือระงับบัญชี
หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไปให้ครบถ้วน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดไว้ กรุณาระบุรายละเอียดบัญชีให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าแชทสดจากในแพลตฟอร์ม พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมกับกรณีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอรายละเอียดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและลักษณะของคำขอให้ชัด เช่น ขอตรวจสอบข้อมูล หรือขอแก้ไขรายการ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อดูคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หากไม่พบคำตอบ ใช้แบบฟอร์มส่งคำถามโดยตรงจากหน้านั้น
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัคร การทำธุรกรรม ไปจนถึงการใช้งานบัญชีประจำวัน ระบบของเราออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงในการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หลังจากที่คุณขอปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม การแชร์จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบตามความเหมาะสม
22wim เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกการทำธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่ระบุตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?
ได้ คุณเข้าหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ได้โดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกินกว่าที่แสดงในหน้านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
ข้อมูลธุรกรรม SCB Easy หรือ KBank ของฉันถูกเก็บอย่างไร?
เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันรายการ เช่น วันเวลาและจำนวน เราไม่จัดเก็บรหัสหรือข้อมูลที่ให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณ และการรับส่งข้อมูลทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL
22wim แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรมหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและคำขอของคุณให้ชัดเจน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดสามารถลบได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ
นโยบายนี้ใช้ได้กับทุกประเทศหรือไม่?
สิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มของเราเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเสมอ