Skip to content
22wim แอป / สด
นโยบายของเรา

22wim ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

22wim จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นได้อย่างไร การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • สิทธิ์ในการขอแก้ไข
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • นโยบายคุกกี้
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ 22wim

เมื่อคุณสร้างบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการทำธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชี เมื่อคุณทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy หรือ KBank เราจะบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการนั้นเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบย้อนหลังและแก้ไขปัญหาเท่านั้น เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเดบิตหรือรหัสธนาคารของคุณโดยตรง นอกจากนี้ ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และรูปแบบการเข้าถึงหน้าต่างๆ เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรง สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนเสมอ

  • SCB Easy

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้คุ้มครองอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ระบุขอบเขตชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขตของเรา เพื่อให้คุณทราบว่าข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของใครในแต่ละสถานการณ์ หากบริการที่คุณใช้เชื่อมต่อกับบุคคลที่สาม นโยบายของบุคคลนั้นจะมีผลบังคับใช้แยกต่างหาก

  • การเข้าใช้บัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสร้างหรือเข้าสู่ระบบบัญชี รวมถึงประวัติการล็อกอินและการตั้งค่าบัญชี ถือว่าอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บเพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

  • การทำธุรกรรม

    บันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy หรือ KBank อยู่ในขอบเขตนี้ เราบันทึกเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลที่ให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    การที่คุณเปิดดูล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด หรือสปอร์ตบุ๊ค เราบันทึกเฉพาะข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการนั้นๆ โดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่บุคคลที่สามจัดเก็บ

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

เราเชื่อว่าคุณควรมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้จริง ไม่ใช่แค่อ่านนโยบายแล้วทำอะไรไม่ได้ ดังนั้นเราจึงเปิดช่องทางให้คุณดำเนินการต่างๆ ได้โดยตรงผ่านบัญชีหรือผ่านทีมซัพพอร์ต หากต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง คุณสามารถเข้าหน้าบัญชีของตัวเองและดูข้อมูลที่บันทึกไว้ได้โดยตรง หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมลที่ผิดพลาด ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแก้ไข สิทธิ์เหล่านี้อาจมีขอบเขตแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ เช่น ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรม หากข้อมูลไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการต่อ

  • ขอแก้ไขข้อมูล

    หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขมาพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากไม่แน่ใจว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร คุณสามารถส่งคำถามมาได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามข้อเท็จจริงและอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

  • ขอลบหรือระงับบัญชี

    หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไปให้ครบถ้วน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดไว้ กรุณาระบุรายละเอียดบัญชีให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าแชทสดจากในแพลตฟอร์ม พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมกับกรณีของคุณ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอรายละเอียดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและลักษณะของคำขอให้ชัด เช่น ขอตรวจสอบข้อมูล หรือขอแก้ไขรายการ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อดูคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หากไม่พบคำตอบ ใช้แบบฟอร์มส่งคำถามโดยตรงจากหน้านั้น

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัคร การทำธุรกรรม ไปจนถึงการใช้งานบัญชีประจำวัน ระบบของเราออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงในการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หลังจากที่คุณขอปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

  • การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

    เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม การแชร์จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบตามความเหมาะสม

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 22wim

รวบรวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูล หากยังมีข้อสงสัยหลังอ่านแล้ว ส่งคำถามมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ได้เลย

22wim เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกการทำธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่ระบุตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณเท่านั้น

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?

ได้ คุณเข้าหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ได้โดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกินกว่าที่แสดงในหน้านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ

ข้อมูลธุรกรรม SCB Easy หรือ KBank ของฉันถูกเก็บอย่างไร?

เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันรายการ เช่น วันเวลาและจำนวน เราไม่จัดเก็บรหัสหรือข้อมูลที่ให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณ และการรับส่งข้อมูลทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL

22wim แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรมหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและคำขอของคุณให้ชัดเจน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดสามารถลบได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ

นโยบายนี้ใช้ได้กับทุกประเทศหรือไม่?

สิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มของเราเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเสมอ